Algemene voorwaarden

1. Definities

Opdrachtnemer: Cleovelle Cleaning, KVK 61902829. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die Cleovelle Cleaning opdracht geeft tot het verrichten van schoonmaakwerkzaamheden. Opdracht: de tussen partijen overeengekomen werkzaamheden op de door opdrachtgever aangewezen locatie.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van Cleovelle Cleaning, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

3. Offertes

Offertes zijn vrijblijvend en dertig dagen geldig. De opgegeven urenraming is gebaseerd op de opname op locatie; wijzigt de situatie wezenlijk, dan stemmen wij een nieuwe raming af voordat wij verder werken.

4. Tarief en facturatie

Het tarief bedraagt € 40,- per uur, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Schoonmaakmiddelen, materialen en reistijd binnen het afgesproken werkgebied zijn hierbij inbegrepen. Facturatie vindt plaats op basis van daadwerkelijk gewerkte uren, bij periodieke opdrachten maandelijks achteraf. De betaaltermijn bedraagt veertien dagen. De van toepassing zijnde btw-behandeling wordt op de offerte en factuur vermeld.

5. Uitvoering

Cleovelle Cleaning voert de werkzaamheden naar beste kunnen uit volgens de overeengekomen werklijst. Opdrachtgever zorgt voor toegang tot de locatie, voor water en elektriciteit, en voor een veilige werkomgeving.

6. Annulering en verzetten

Afspraken kunnen kosteloos worden verzet of geannuleerd tot vierentwintig uur voor aanvang. Bij latere annulering kan de gereserveerde tijd in rekening worden gebracht.

7. Sleutels en toegang

Wanneer opdrachtgever sleutels of toegangscodes verstrekt, worden deze zorgvuldig en zonder herleidbare aanduiding bewaard en uitsluitend gebruikt voor de overeengekomen werkzaamheden. Verlies wordt onmiddellijk gemeld.

8. Aansprakelijkheid

Cleovelle Cleaning is aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming bij de uitvoering van de opdracht. Schade dient binnen achtenveertig uur na de werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld, zodat deze kan worden vastgesteld. Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, behoudens opzet of grove nalatigheid.

9. Klachten

Bent u niet tevreden, meld dit dan binnen achtenveertig uur na de werkzaamheden via info@cleovelle.com of telefonisch. Wij komen waar mogelijk kosteloos herstellen wat niet in orde was.

10. Gedrag en veiligheid

Cleovelle Cleaning behoudt zich het recht voor een opdracht direct te beëindigen bij een onveilige situatie, bij ongewenst of grensoverschrijdend gedrag of wanneer de omstandigheden op locatie wezenlijk afwijken van wat is afgesproken. De gereserveerde tijd wordt in dat geval in rekening gebracht.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Overijssel.

---

Cleovelle Cleaning · Preludestraat 124, 7534 XL Enschede · KVK 61902829 · Btw-id NL002357260B88 · info@cleovelle.com